Zonas de envío

La zona geográfica de envío de www.somelittlepeople.com es la siguiente:

España peninsular, Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla, Andorra, Portugal y Gibraltar.

Europa: Entrega entre 2 y 3 días en los principales países de la UE.

  • Zona 1: Francia (2D), Alemania (3D)
  • Zona 2: Italia (3D), Bélgica (3D), Reino Unido (3D), Holanda (3D), Luxemburgo (3D), Austria (4D)
  • Zona 3: Polonia (4D), República Checa (4D), Dinamarca (4D), Hungría (4D), Suiza (5D)
  • Zona 4: Suecia (4D), Irlanda (4D), Eslovaquia (4D), Eslovenia (5D), Rumanía (5D), Lituania (5D), Letonia (5D), Estonia (6D), Finlandia (6D)
  • Zona 5: Croacia (3D), Serbia (4D), Noruega (5D), Bulgaria (5D)
  • Zona 6: Grecia (5D), Turquía (5D)

Resto del Mundo: El Cliente puede ponerse en contacto con el servicio al cliente de www.somelittlepeople.com para pedir información sobre las condiciones de envío en un país determinado del mundo.

Los pedidos con destino a un país fuera de La Unión europea, no están sometidos al IVA español. Los precios indicados en www.somelittlepeople.com para dichos pedidos son sin IVA. Sin embargo, dichos pedidos están sometidos a los posibles impuestos y gastos de aduanas del país de destino. Los gastos y formalidades que se generasen corren a cargo del cliente y deberán abonarse oportunamente cuando sean requeridos para ello. También incumbe al cliente la responsabilidad de comprobar las posibilidades de importación de los productos pedidos en conformidad con el derecho del país de entrega. Para más información, le aconsejamos que se ponga en contacto con el Servicio de Aduanas.

Servicios de envío

Los productos se envían en la dirección indicada en el pedido. El Cliente debe comprobar la exactitud y la veracidad de los datos proporcionados. Mencía Frías Maya no puede ser considerado responsable de posibles errores de introducción de datos y de sus consecuencias en términos de retrasos o errores de envío. En este contexto, todos los gastos generados para la devolución del pedido correrán a cuenta del Cliente.

Del mismo modo, Mencía Frías Maya no puede considerarse responsable de retrasos de envío por errores o perturbaciones imputables a los transportistas (en especial en caso de huelga total o parcial de los servicios postales y medios de transporte y/o de comunicaciones).

Plazos de envío

Los pedidos efectuados online a través de www.somelittlepeople.com se registran diariamente de lunes a viernes, excepto festivos. Se hace lo posible por gestionar y enviar el día mismo los pedidos efectuados antes de las 11h, pero el tiempo de preparación de un pedido puede alargarse en función de los artículos y durar entre 1 y 2 días hábiles. A partir del momento en que recibe el correo electrónico de confirmación del envío, el Cliente debe tener en cuenta los plazos de los transportistas anunciados previamente, que en ningún caso incluyen sábados, domingos y festivos.

En el caso en que un pedido incluyera varios productos no disponibles o uno o varios productos disponibles, se efectúa el pedido a partir del momento de recepción de todos los productos que forman el envío. Si el Cliente desea recibir lo antes posible los productos disponibles, le recomendamos que efectúe un pedido independiente, o lo comunique contactando mediante email o teléfono con el departamento de atención al cliente de www.somelittlepeople.com.

El Cliente recibirá sistemáticamente un correo electrónico en el momento del envío de los productos a condición de que la dirección de correo electrónico indicada en el formulario no contenga errores.

Plazos de transporte

Los plazos de transporte orientativos son:

  • Para España y Portugal (territorio peninsular) 24 h desde el envío.
  • Para Baleares 2 días laborables.
  • Para el resto de destinos consultar.

Estos plazos pueden variar por solicitud de otro tipo de servicio por parte del cliente, u otras circunstancias.

Envíos y transporte

Si el producto se encuentra disponible, el plazo de envío es el detallado en el apartado “plazo de envío” al que se debe añadir el plazo del transporte, detallado en el apartado “plazos de transporte”.

Si el producto no se encuentra disponible, hay que añadir a los plazos de envío y plazos de transporte los plazos de envío de los proveedores. Si el plazo de envío no pudiera ser respetado, se comunicará un nuevo plazo al Cliente, en función de los datos conocidos. En dicho caso, se propondrá al Cliente la anulación del pedido, un vale o la devolución del dinero.

Modos de envío

El modo de envío general de los pedidos confirmados en la website es el siguiente:

Paq 24 h:De hoy para mañana, entrega puerta a puerta al día siguiente. Servicio de entrega garantizada en el siguiente día laborable al de su admisión. Destino todo el territorio peninsular (España, Portugal). Ceuta, Melilla, Andorra y Gibraltar al segundo día laborable.

En cualquier caso, informamos de que el Cliente tiene a su disposición los siguientes servicios:

  • Servicio de entrega antes de las 10:00 del día siguiente laborable al de su admisión. Destino capitales de provincia y más de 500 poblaciones.
  • Servicio de entrega garantizada antes de las 14:00 del día siguiente laborable al de su admisión. Destino en todo el territorio nacional peninsular y Baleares.

Para acceder a los mismos deberá comunicar con el departamento de atención al cliente y solicitarlo expresamente. Podrá consultar las tarifas aplicables a dichos servicios en el momento de la solicitud y antes de contratarlo.

Resto de destinos consultar servicios disponibles y tarifas.

Los envíos se efectúan preferentemente a través de Correos Express (https://www.correosexpress.com/web/correosexpress/). Los gastos dependen del país de destino, del peso y del volumen total de los artículos enviados. El Cliente conocerá los gastos y los plazos antes de validar definitivamente su pedido.

Los pedidos con destino a un país fuera de La Unión europea, no están sometidos al IVA español. Los precios indicados en www.somelittlepeople.com para dichos pedidos son sin IVA: Sin embargo, dichos pedidos están sometidos a los posibles impuestos y gastos de aduanas del país de destino. Los gastos y formalidades que se generasen corren a cargo del cliente / destinatario y deben abonarse directamente al transportista en el momento de la entrega.

También incumbe al cliente la responsabilidad de comprobar las posibilidades de importación de los productos pedidos en conformidad con el derecho del país de entrega. Para más información, le aconsejamos que se ponga en contacto con el Servicio de Aduanas.

Empaquetado

Los productos se empaquetan de manera que respeten las normas de transporte en vigor, y con el fin de asegurar una protección óptima de los productos durante su transporte. El Cliente debe respetar las mismas normas en caso de devolución de un producto ya sea a través del servicio posventa o por propia conveniencia. Cualquier defecto constatado en el momento de la devolución debido a un problema de calidad de embalaje no respetado podría ocasional una devolución parcial o una no devolución del producto en caso de imposibilidad de reventa en el estado en el que se encuentra o en caso de agravamiento del problema técnico indicado.

Paquete regalo

Se pone a disposición del Cliente un servicio de paquete sin coste adicional a partir de determinado importe, que no puede asegurarse para objetos voluminosos.